본문

[직원교육] CS교육 & 외부강사

일 시 : 2016년 02월 19일 금요일 PM5시

장 소 : 1층 강당

강 사 : 외부강사

주 제 : 행복한 공감 CS(Customer Satisfaction)

내 용 : CS 트렌트의 변화, CS의식을 강화하기 위한 고객응대기법, 고객입장에서의 이해